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    服务流程

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    服务流程

     
    接单:
    1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。
    2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
    3、核对单证。
    登记:
    1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。
    2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
    调用安排
    1、填写运输计划。
    2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。
    3、电脑输单。
    车队交换:
    1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。
    2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
    提货发运:
    1、检查车辆情况。
    2、按时到达客户提货仓库。
    3、办理提货手续。
    4、提货,盖好车棚,锁好箱门。
    5、办好出厂手续。
    6、电话通知收货客户预达时间。
    在途追踪:
    1、建立收货客户档案。
    2、司机及时反馈途中信息。
    3、与收货客户电话联系送货情况。
    4、填写跟踪记录。
    5、有异常情况及时与客户联系。
    到达签收:
    1、电话或传真确认到达时间。
    2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚公司。
    3、签收运输单。
    4、定期将回单送至客户处。
    5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
    回单:
    1、按时准确到达指定卸货地点。
    2、货物交接。
    3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
    4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
    运输结算:
    1、整理好收费票据。
    2、做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。
    3、结算中心开具发票,向客户收取运费。
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